المحطّة ١: سؤال القرار وخطّة البيانات

١ابدأ من القرار، لا من البيانات

أكثر مشاريع البيانات فشلًا تبدأ بـ «عندنا بيانات، ماذا نفعل بها؟». المشروع الناجح يبدأ بالعكس: ما القرار الذي نريد تحسينه؟ ثم أيّ بياناتٍ تخدم هذا القرار.

مشروعنا: التنبّؤ بالطلاب المتعثّرين مبكّرًا. القرار العمليّ: «لمن نوجّه الدعم الإضافيّ قبل فوات الأوان؟». هذا سؤالٌ واضحٌ له أثرٌ حقيقيّ — وكل خطوةٍ لاحقةٍ ستخدمه.

السؤال الجيّد قابلٌ للقياس وله فعلٌ يترتّب عليه. «هل الطالب متعثّر؟» سؤالٌ نستطيع الإجابة عنه ببيانات، والإجابة تقود فعلًا (توجيه دعم). قارنه بسؤالٍ غامضٍ مثل «كيف حال الطلاب؟».

٢حوّل السؤال إلى تعريفٍ قابلٍ للقياس

«متعثّر» كلمةٌ غامضة. لنجعلها قابلةً للحساب، نضع تعريفًا إجرائيًّا متّفقًا عليه:

هذا التعريف يحوّل سؤالًا بشريًّا إلى شرطٍ نحسبه على كل طالب. قد تختلف المؤسّسات في العتبات — وهذا طبيعيّ؛ المهمّ أن يكون التعريف صريحًا ومتّفقًا عليه قبل التحليل، لا أن نغيّره بعد رؤية النتائج لتناسب ما نريد.

٣خطّة البيانات: ماذا نحتاج ومن أين؟

نحدّد البيانات التي يتطلّبها السؤال (لا كل ما هو متاح):