تقييم الدرس 3

اجتماعات الاستماع وجمع المتطلبات

أجب عن الأسئلة ثم اضغط «صحّح ورقتي» في آخر الصفحة. ← العودة إلى الدرس

أسئلة التقييم

تقييم الدرس 3: اجتماعات الاستماع وجمع المتطلبات. إجاباتك تُحفظ تلقائيًّا على هذا الجهاز؛ أجب ثم اضغط «صحّح ورقتي».

1) أنسب أسلوب لفهم طريقة عمل الموظفة الفعلية يوم التسجيل:

2) أي الأسئلة الآتية مفتوح؟

3) أي الأسئلة الآتية موجِّه ويُفضّل تجنبه؟

4) قال العميل «نريد زر طباعة القائمة». ما الخطوة الأفضل؟

5) تعارضت طلبات المدير والموظفة. ما الذي يساعدك أكثر؟

1) ما يطلبه العميل حرفيًّا هو دائمًا ما يحتاجه.

الصواب: خطأ

2) إعادة صياغة كلام العميل تتأكد بها من صحة فهمك.

الصواب: صح

3) الاستبانة وحدها تكفي لفهم تفاصيل العمل الدقيقة.

الصواب: خطأ

4) في اجتماع الاستماع يُفضّل أن يتكلم العميل أكثر من المحلل.

الصواب: صح

5) فرع فارغ في الخريطة الذهنية قد يدل على صاحب مصلحة لم نقابله.

الصواب: صح

1) وصف لشيء يجب أن يفعله النظام كما يحتاجه صاحب المصلحة يسمّى .

الإجابة: متطلبًا

2) السؤال «ماذا يحدث إن أُلغيت الدورة بعد الدفع؟» سؤال يكشف الحالات الاستثنائية.

الإجابة: افتراضي

3) في خريطة Mermaid الذهنية يُكتب الجذر بالصيغة .

الإجابة: root((…))

1) أي صاحب مصلحة له أكثر الاحتياجات في هذه الخريطة؟

2) ماذا تستنتج من غياب فرع «المدرب»؟

أجب عن الأسئلة ثم اضغط «صحّح ورقتي».